Vous voyez des promotions à -50, -60, -70 % pendant le Black Friday et vous vous demandez s’il est possible de faire de vraies bonnes affaires? Tout d’abord, vous avez raison de vous poser la question. Ce n’est pas parce qu’un commerçant affiche de fortes réductions qu’elles sont nécessairement avantageuses pour le consommateur. Les prix peuvent avoir été augmentés auparavant ou les produits concernés sont loin d’être les meilleurs du marché. Cette année, le Black Friday aura lieu le vendredi 24 novembre. Voici tous les outils pour être le mieux préparé possible.
1. Attention aux fausses bonnes affaires
C’est un rendez-vous pour acheter à des prix cassés des vêtements, de l’électroménager, des produits de beauté ou high-tech. Cependant, il faut rester vigilant pour éviter les fausses bonnes affaires. Lors de cette opération commerciale, si les abus sont nombreux en magasin, ils le sont surtout sur les sites de vente en ligne qui rivalisent d’astuces pour vous pousser à l’achat. Par exemple, certains sites utilisent des éléments graphiques conçues pour nous forcer la main comme des images avec des couleurs attractives ou des gros boutons pour cliquer plus facilement. Des techniques qui cherchent à nous tromper ou à cacher des informations essentielles.
2. Vérifiez votre panier en ligne avant d’acheter
Afin de ne pas tomber dans ces pièges, avant de payer, nous vous conseillons de vérifier toujours votre panier et de supprimer les articles ou les services qui ont pu s’y glisser sans que vous l’ayez voulu. C’est une technique très répandue chez de trop nombreux professionnels.
3. Toujours lire attentivement les cases à cocher et les conditions générales de vente (CGV)
Il faut savoir repérer les messages qui risquent de vous influencer tels que les faux avis, les arguments commerciaux agressifs et les messages d’urgence. Par exemple, vous voyez souvent des messages du type: «dépêchez-vous, plus que 3 articles en stock» ou encore «Attention les prix vont augmenter». Dans la plupart des cas, il s’agit de fausses allégations visant à vous faire acheter des articles dans l’urgence.
4. Comparez les prix
Un des meilleurs moyens afin d’éviter les arnaques lors des périodes de soldes, c’est de prendre le temps de comparer les prix. par exemple, il vous suffit de saisir les références de l’article que vous souhaitez acheter dans un moteur de recherche. Vous devez savoir que toute promotion doit faire référence au prix le plus bas sur les derniers 30 jours. Pour un achat en ligne, pensez à toujours vérifier l’adresse de la société mais aussi que le formulaire de paiement est sécurisé (l’adresse du site commence par https). Enfin, sachez que vous disposez toujours de 14 jours à compter de la livraison, pour retourner votre achat. Il faudra aussi contrôler les éventuels coûts supplémentaires comme les frais de port qui peuvent être très important.
Pour plus d’informations, consultez le site de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes, et pensez à signaler tout problème sur le site SignalConso.
