Une véritable psychose s’est créée autour des punaises de lit. Si, en effet, elles sont bien réelles et prolifèrent fortement, des entreprises sans scrupule profitent de la peur qu’elles suscitent pour vendre des services au mieux inutiles, au pire très dangereux. Il y a deux types de propositions dont il faut se méfier: l’intervention à votre domicile et les produits vendus sur internet par des sociétés sans référencement professionnel en la matière.
1. L’alerte des pouvoirs publics
Depuis quelques jours, les pouvoirs publics alertent sur de potentielles arnaques ciblant spécifiquement les victimes de ces nuisibles. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) dit avoir recueilli une quarantaine de signalements sur son application Signal Conso ces derniers mois. Le ministre de la Santé est lui-même monté au créneau pour alerter la population.
2. Trouver le bon professionnel
De plus, il faudra éviter de faire appel au premier professionnel trouvé par le biais d’une petite annonce ou sur Internet. En effet, le risque est grand de payer très cher pour un service inefficace voire inexistant. Certains peuvent ainsi promettre une éradication alors qu’ils n’ont pas les bons outils ni les bons produits pour y parvenir, alors que d’autres peuvent être tentés de procéder à une désinfection alors que le logement est sain. Si avoir recours aux services d’un spécialiste est une bonne idée, certaines précautions sont donc nécessaires.
3. Comprendre et comparer les devis proposés
La première est de faire appel à un professionnel certifié par les pouvoirs publics. Stéphane Bras, le porte-parole de la Chambre syndicale contre la désinsectisation (CS3D), explique que «chacun a sa propre méthode et applique les tarifs qu’il souhaite, mais vous êtes certain qu’il s’agit d’un technicien sérieux qui utilise des produits adaptés».. Le mieux est d’en contacter au moins deux afin de comparer leurs devis et de se méfier de ceux qui proposent des diagnostics en ligne, par téléphone ou en visio. Le professionnel ajoute qu’«il est impératif qu’il vienne sur place avant d’établir son devis car le prix peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs, comme la surface du logement, le niveau d’infection, mais aussi l’encombrement des pièces».
4. Aucune entreprise ne peut assurer que son traitement sera efficace dans le temps!
Il faut aussi faire très attention aux techniciens qui assurent que leur traitement restera efficace pendant plusieurs mois. Selon Stéphane Bras, aucun professionnel sérieux n’est en mesure de garantir que les punaises ne reviendront pas. En cas d’abus, n’hésitez pas à vous adresser à une association de consommateurs ou à déposer un signalement sur la plateforme Signal Conso.
5. Des cas d’intoxications causés par des produits chimiques
Il est vrai que la phobie des punaises de lit peut pousser à prendre des décisions hâtives et à faire des mauvais choix. Le premier est de commander n’importe quel traitement sur Internet. De fait, on trouve en ligne toute sorte de produits à tous les prix qui n’ont au mieux aucun effet, mais peuvent dans certains cas provoquer de graves intoxications. Cela fait plusieurs mois que l’Anses avait déjà mis en garde contre ce genre de pratique.
