L’actualité nous oblige à repenser nos modes de consommation dans bien des domaines, notamment dans celui de l’énergie. Il est difficile de se retrouver dans la jungle des offres tellement les opérateurs sont nombreux. À côté des deux entreprises historiques, EDF et ENGIE, plus d’une trentaine de fournisseurs dits alternatifs sont apparus ces dernières années sur le marché proposant des offres concurrentielles. Nous vous proposons quelques conseils pour vous aider à choisir au mieux votre fournisseur.
1. Quelle forme prend le contrat de gaz ou d’électricité
Selon l’article L224-7 du code de la consommation, quel Quel que soit son mode de commercialisation, l’offre en gaz naturel ou en électricité doit faire l’objet d’un écrit en version papier ou disponible depuis votre espace personnel.
De plus, l’article L224-5 du même code indique que le fournisseur est tenu de vous proposer au moins une offre dont la durée d’engagement ne dépasse pas une année. Autrement dit, le fournisseur d’énergie peut vous proposer des contrats dont la durée est variable.
2. La meilleure façon de choisir son offre
Il vous faudra d’abord déterminer votre besoin en énergie. Celui-ci s’articule autour de deux critères essentiels:
– Les habitudes de consommation de votre foyer: l’énergie utilisée (gaz ou électricité), la puissance des appareils utilisés, les périodes de forte consommation…
– Les caractéristiques de votre logement: le type de logement, la superficie, le nombre d’occupants etc.
Pour vous aider, l’État a mis en place un comparateur neutre et indépendant du Médiateur national de l’énergie. Pour choisir votre fournisseur, hormis le caractère attractif de son offre, nous vous invitons à faire de la qualité du service un critère essentiel. Il est important de choisir un fournisseur disposant d’un service clients compétent et réactif.
3. Comment procéder pour le relevé de consommation
Si vous avez un compteur communiquant, type Linky pour l’électricité et Gazpar pour le Gaz: les index de votre compteur sont automatiquement transmis à votre fournisseur d’énergie et vous avez accès à votre consommation depuis votre espace personnel.
Dans le cas où vous n’avez pas ce type de matériel: au moins une fois par an le gestionnaire de réseau mandate un technicien pour relever les index de votre compteur.
4. Quelles sont les différents types de facturation proposées?
Le plus souvent, deux modes de facturation vous sont proposés: il s’agit de la facturation mensuelle (via un échéancier) ou la facturation bimestrielle (à réception des factures). Selon l’article L224-11 du code de la consommation, quel que soit votre choix, vous serez facturé sur la base de vos consommations réelles au moins une fois dans l’année. La règle du relevé des compteurs permet de satisfaire à cette exigence.
