Auteur/autrice : François Dumant

Paiement fractionné: Nos conseils pour éviter les déconvenues

En période de crise économique comme nous la connaissons aujourd’hui, de plus en plus de commerçants, français ou non, proposent à leurs clients des solutions de paiement plus souples. Parmi elles, il existe le paiement fractionné. Il permet de régler ses achats par carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais. On ne le sait pas forcément mais cette option est très profitable pour le commerçant alors qu’elle peut en revanche coûter cher au consommateur. Dans cet article, nous faisons le point sur les droits des consommateurs et les risques de ce nouveau mode de paiement en ligne.

Un supplément demandé pour un paiement par carte bleue? Voici comment refuser

Il n’est pas rare que certains commerçants demandent à des clients souhaitant payer des petits montants une majoration du prix indiqué. Pourtant, cette pratique est illégale. Si le professionnel peut, en effet, fixer un montant minimal pour un règlement par carte bancaire, il lui est formellement interdit de «taxer» le consommateur parce qu’il a choisi ce mode paiement. Nous vous expliquons ici comment refuser toute majoration quel que soit le produit acheté.

Voitures électriques: on vous ment sur leur autonomie

Une très sérieuse étude menée par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir démontre que le discours des constructeurs automobiles sur les batteries et l’autonomie des véhicules électriques est à sérieusement remettre en cause. En 2022, ce sont plus de 200 000 voitures électriques qui ont été vendues. Beaucoup de conducteurs se plaignaient des différences entre les arguments des vendeurs et la réalité de leur quotidien. Cette étude vient leur donner raison.

Abonnements pris en ligne ou en agence: vous allez pouvoir tout résilier d’un simple clic!

Bonne nouvelle pour les consommateurs: à partir du 1er juin 2023, tous les professionnels, quel que soit leur secteur d’activité, devront proposer à leurs clients la possibilité de résilier en ligne leurs abonnements. Il s’agit de répondre aux exigences de ce dispositif inclus dans la loi du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat.

Vous voulez perdre du ventre? Voici les meilleurs sports pour y parvenir

Quand on pense à un régime, c’est pour perdre du poids mais, souvent, il ne s’agit pas que de bien-être ou de sa santé mais bien d’esthétique. Et, en premier lieu, on souhaite avoir un ventre plat. Comme toujours, il y a un triptyque à respecter entre le régime alimentaire, l’activité physique et le sommeil. Dans cet article, nous allons surtout nous intéresser aux sports les plus efficaces pour perdre du ventre et retrouver une taille fine.

Nos conseils pour minimiser les dégâts en cas de vol ou de perte de votre téléphone

Il s’agit ici d’anticiper en amont les conséquences de la perte ou du vol de votre smartphone. C’est un ordinateur de poche qui contient un nombre incalculable de données nous concernant au-delà des photos et des vidéos de notre entourage qui nous sont précieuses. Dans ce qui suit, nous vous proposons cinq conseils afin de minimiser ce qui pourrait advenir si votre appareil venait à disparaître.

Location de voiture: les précautions à prendre pour rouler en toute tranquillité

Que ce soit pour des vacances, pour un déplacement professionnel ou pour un besoin particulier, nous nous tournons vers les loueurs de voiture. Et, souvent, nous constatons une jungle des prix et des contrats différents selon la société qui loue les véhicules. Voici quelques conditions à vérifier pour s’assurer au moins du sérieux de l’entreprise et sur quels points il faut être le plus vigilant.

Tout savoir pour voyager avec son animal de compagnie

Quand on part en vacances ou en déplacement professionnel, la question de faire garder son animal domestique est souvent compliqué. Pour d’autres, elles ne se posent pas. Si on part en voyage, on part tous ensemble! Si c’est votre cas, nous vous expliquons ici quels sont vos droits et comment faire pour vous déplacer avec votre fidèle compagnon en toute sérénité.