En période de crise économique comme nous la connaissons aujourd’hui, de plus en plus de commerçants, français ou non, proposent à leurs clients des solutions de paiement plus souples. Parmi elles, il existe le paiement fractionné. Il permet de régler ses achats par carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais. On ne le sait pas forcément mais cette option est très profitable pour le commerçant alors qu’elle peut en revanche coûter cher au consommateur. Dans cet article, nous faisons le point sur les droits des consommateurs et les risques de ce nouveau mode de paiement en ligne.

Il n’est pas rare que certains commerçants demandent à des clients souhaitant payer des petits montants une majoration du prix indiqué. Pourtant, cette pratique est illégale. Si le professionnel peut, en effet, fixer un montant minimal pour un règlement par carte bancaire, il lui est formellement interdit de «taxer» le consommateur parce qu’il a choisi ce mode paiement. Nous vous expliquons ici comment refuser toute majoration quel que soit le produit acheté.